La verdadera utilidad de los tweets de audio

Tweets de audio, la nueva funcionalidad de Twitter

El lanzamiento de los tweets de audio en Twitter escandaliz√≥ a muchos usuarios por suponer que la plataforma perder√≠a su esencia. 

Twitter es la red social de microblogging m√°s popular por ser una confiable mina de oro en cuanto a eventos recientes y tendencias. Teniendo esto en cuenta, el lanzamiento de los tweets de audio no representan un retroceso en la experiencia de usuario. Todo lo contrario: los tweets de audio en Twitter pretenden extender la experiencia de la plataforma a quienes tienen necesidades especiales.

Tweets de audio y los problemas de accesibilidad

En su momento, los tweets de audio fueron anunciados con bombos y platillos por su importancia en la accesibilidad. Despu√©s de todo, aunque el m√ļsculo principal de Twitter siempre han sido los tweets de texto de 280 caracteres (anteriormente, 140), un porcentaje importante de usuarios con discapacidad visual eran marginados del disfrute total de la experiencia en la plataforma hasta que estos tweets de audio aparecieron.

Tweets de audio y accesibilidad en twitter

Sin embargo, no todos los tweets de audio son es color

Con la llegada de los tweets de audio, tambi√©n qued√≥ al descubierto la importante carencia en temas de accesibilidad en Twitter. Por alguna raz√≥n, la compa√Ī√≠a no cuenta con un departamento especializado en este tema. Esto se supo, despu√©s de que el lanzamiento de los tweets de audio recibieron cr√≠ticas por dejar de lado a las personas con discapacidades auditivas.

Antes las cr√≠ticas, el soporte oficial de Twitter no respondi√≥ de forma adecuada porque aleg√≥ que esta versi√≥n funcional de los tweets de audio era una prueba y necesitaban tiempo para ¬ęevaluar¬Ľ otras necesidades. Esto alter√≥ mucho m√°s a los usuarios debido a que las discapacidades no deben ser un tema secundario. Es decir, todo lo que concierne a temas de accesibilidad debe ser cubierto desde la creaci√≥n de cualquier producto de software.

Más allá de las críticas

No se trata de exponer a Twitter como un desastre en temas de accesibilidad. Al igual que otras compa√Ī√≠as, cuenta con equipos al tanto de estas necesidades, pero las mejoras que hacen que un sitio sea m√°s navegable -no solo para personas que usan lectores de pantalla o subt√≠tulos- requieren m√°s que un grupo peque√Īo de empleados preocupados por estos temas.

Un equipo dedicado a tiempo completo al tema de la accesibilidad podr√≠a sonar como un lujo para compa√Ī√≠as m√°s peque√Īas, pero este no es el caso de Twitter quienes no pueden reclamar ser muy peque√Īos, nuevos o declararse inconscientes sobre la importancia de estas caracter√≠sticas. Por estos motivos, es dif√≠cil entender porqu√© no tienen un departamento especializado en accesibilidad.

Después de la tormenta, viene la calma

Luego de la lluvia de críticas a raíz de los tweets de audio, Twitter anunció un nuevo impulso para mejorar sus opciones de accesibilidad con el fin de garantizar que todos los usuarios potenciales puedan acceder a los tweets y utilizarlos.

Lo explicaron de la siguiente forma:

‚ÄúProbar los tweets de voz a principios de este verano nos hizo darnos cuenta de cu√°nto trabajo nos queda por hacer como empresa, y nos comprometimos a hacer que Twitter sea m√°s inclusivo para la comunidad de discapacitados, creando un equipo dedicado para centrarse en una mayor accesibilidad, herramientas y promoci√≥n en todos nuestros productos.‚ÄĚ

Y no termina ahí

Twitter lanz√≥ dos iniciativas para trabajar en √°reas de accesibilidad: Un ‚ÄúCentro de excelencia en accesibilidad‚ÄĚ y un ‚ÄúExperimentado equipo de accesibilidad‚ÄĚ. Ambas iniciativas garantizar√°n que siempre haya una ¬ęvoz en la habitaci√≥n¬Ľ de accesibilidad para los enfoques estrat√©gicos y de productos.

Todo esto debería ayudar a Twitter a tener en cuenta estos elementos y conducir al desarrollo de nuevas funciones y opciones de productos alineadas con un más amplio

Twitter se compromete a mejorar

Twitter dice que recopilará comentarios de personas con discapacidades durante los próximos meses, ya que busca formar una hoja de ruta de proyectos clave como parte de sus nuevas iniciativas. Aunque Twitter aparentemente está un poco atrasado, es bueno ver que la plataforma está tomando medidas proactivas para mejorar sus opciones de accesibilidad.

FUENTES:

Hindustantimes.com

eloutput.com

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